完整的售后服务是能够体现出一***公司的实力与专业,特别是现在一些并不是很专业的进行着专业的仪器销售,并不能够给人一种信任的感觉。然而拥有着完整的售后服务,不仅能够使用户对于公司的信任也是对于产品的认可。
一、完全免费的远程故障诊断分析报告
为解决广大CS2130、CS2140振动分析仪用户在数据分析方面的可能遇到的困难,本公司联合艾默生厂***郑重承诺:
凡用户使用CS2140产品测试取得的数据,如用户有需要,本公司技术服务中心可提供免费数据分析报告,帮助用户更快速、更准确地找出问题症结,轻松满足领导决策分析等各方面需要!
二、一次性设备健康与安全性能检测服务
生产单位可根据实际工作需要选择单台或多台设备,一次性或者一定期限内设备健康与安全性能检测服务。
具体项目:
1、设备振动检测及故障分析:回转往复机械的振动分析;轴承、齿轮、转子等部件故障诊断与分析。
2、现场动平衡服务:各类单、双面转子现场动平衡分析;风机、压缩机、透平机等高低速转子现场动平衡。
3、现场激光对中安装:各种设备轴系类现场精密对中。
4、电机故障检测及诊断:交、直流各种规格电机故障分析;电机振动故障检测等。
5、电缆故障分析及定位:动力电缆的短路、开路、低阻、高阻故障识别、定位、定点;电缆走向寻识与动力电缆单线识别
6、工厂电气系统热像分析与红外扫描:包括变电站、控制室、各种电气盘柜、线路接点等全面检测普查,找出潜在热点(松动、虚接等)。
7、各种材料、腐蚀状态下的管壁,锅炉等容器的壁厚检测。
8、新安装设备的安装质量检测。
三、设备可靠性维护体系解决方案
技术服务中心可提供高水平的专业化的设备可靠性维护体系解决方案。生产单位可根据实际工作需要选择单台数量、种类、范围和合作期限。
包括:电机系统可靠性维护解决方案;泵类设备可靠性维护方案;风机类设备可靠性维护方案;电气系统解决方案;油品监测管理系统解决方案;电缆解决方案;全部设备状态监测管理系统解决方案。
解决方案的内容将包括:生产设备的维护保养、日常巡检、故障诊断、全设备状态监测、管理系统搭建等。
四、设备长期运行状态检测服务
根据企业的要求,确定一些主要、关键设备或者全部设备作为监测对象,确定固定的合作期限,委托本公司进行设备长期运行状态检测服务,我们将委派专业的诊断工程师到现场,提供专业的监测服务,定期提供专业监测报告,设备维护建议,并将就有关设备建立监测设备档案。
在此种合作模式下,企业无需投资巨大的费用,购置监测仪器;无需花很长时间、大的精力培养专业工程。
售后的服务不仅仅局限于售后,对于售前的服务依然是更为重要。